COMPETENCES RELATIONNELLES : Du savoir-être au savoir-faire
- Auteur : Alain Labruffe
- Editeur : La Plaine Saint-Denis : Afnor Éditions 2005 250 p.
Dans l'entreprise, au management par objectifs chiffrés doit se substituer un "management relationnel", axé sur la prise en compte des personnes qu'il encadre, et dont l'objectif est essentiellement qualitatif. Cette compétence relationnelle du [...]